Репутация наше все или как ее улучшить. Готовый кейс для бизнеса.



Есть одно интересное направление, которым мы занимаемся для крупных клиентов уже несколько лет- это работа с репутацией в сети. У нас десятки кейсов, и все они под NDA. Наша задача состоит в том, чтобы в восприятии новичков компания выглядела лучше конкурентов. Простой пример, на яндекс Маркете вы видете компанию и у нее 14000 отзывов и оценка 5 звезд. Вы думаете это все клиенты оставили Нет. Использовали разные способы поощрения для того, чтобы оставляли отзывы .

Так получилось, что на своей машине я 2 раза пробил колесо за 2 дня и 6 покрышек поменял за 5 месяцев. Это, наверное, рекорд. У меня порш панамера и 20-ые диски 911 турбо, спортивные покрышки, чтобы машина могла ехать быстрее. Уже скоро пойдет 5-ый год как я ей владею, и каждый год одни и теже проблемы. У меня низкопрофильная резина, и если попадаю в глубокую яму, то боковой порез и под замену.

В Спб я постоянно вызываю эвакуатор и нашел вчера интересное приложение на телефон для эвакуаторов. Как яндекс такси, только эвакуаторы. Опять же, просто вбил в поиске эвакуатор в Приморском районе( в этом районе пробил колесо) и просто выбрал предложение с самыми высокими оценками. Я лучше переплачу, чем мне машину испортят. Если раньше нужно было звонить и ждать по 1.5 часа эвакуатор, то сейчас за 20 минут он приедет.

Эвакуатор приехал быстро, поставил 5 звезд водителю. Сегодня утром звонит менеджер от компании и спрашивал у меня фидбэк. Я ответил как есть, что приложение хорошее, буду пользоваться им. После звонка приходит смска на телефон, мол оставьте отзыв на яндекс картах, и мы вам дадим бонус на следующую эвакуацию машины. Зашел в яндекс карты по ссылке с смски и увидел что о компании 120 отзывов и все на 5 звезд. Представьте глаза потенциального клиента, который выбирает компанию, в которой собирается заказать эвакуатор. 120 положительных отзывов и оценка 5.0 подкупает.

Так в чем заключается кейс и законно ли это Мы такую систему сами внедряли десяткам клиентам. После заказа звонят новым клиентам и спрашивают фидбэк, если клиент дает отзыв на 5 баллов и настроен нормально по отношению к компании, то мы ему высылаем ссылку на оставления отзыва и взамен даем бонус, если так себе фидбэк и клиент может сделать проблемы или грубит, то не взаимодействуем с ним.

В результате вы отправляете ссылку на яндекс маркет или яндекс карты только тем, кто готов ставить 5 баллов за отзыв. Да, это читерство, но это работает. Так делают абсолютно все крупные бренды. Еще 7 лет назад одному из крупнейших магазинов техники я лично руками поднимал рейтинг с 3 баллов до 5. Тогда у них было 1000 отзывов. Сейчас на маркете более 13000. С тем клиентом у меня не было NDA, но в моих старых презентациях на вебинаре я показывал как кейс, что мы с ними работали.

Сейчас я ни про одного клиента не смогу написать и показать кейсы в паблике. Это та ниша, где не стоит все показывать, но клиенты готовы платить и много. Мы работаем на мировом рынке по такой теме. Чистая репутация= трафик конвертится в разы лучше. Это аксиома.

Всем таргетологам и бизнесу назаметочку. Пока всё стоит, вы можете заняться репутацией в сети, а сммщику или таргетологу способ увеличить свой заработок, если осталось меньше работы.
Контакты:
Адрес:
Строительная, 111-А
119311
Москва,
Телефон:+7 (915) 683 05-84,
Электронная почта: contact@poofs.ru Мебель и Интерьеры

Репутация наше все или как ее улучшить. Готовый кейс для бизнеса.

Оцените новость

  • Ваша оценка
Итоги:
Проголосовало людей:

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Поля обязательны для заполненеия - *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Читайте также
  • Какой фундамент для бань лучше

    постройка бани менее сложная задача, чем строительство частного дома, к примеру, но все же требует навыков и профессионального подхода. итак, первоначально, выбрав удобное место, необходимо сделать фундамент для...

  • Бизнес-идея: Производство легкосплавных дисков

    начальные вложения: 2650 т.р. ежемесячная прибыль: 220 т.р. срок окупаемости: 12 мес. число автомобилей неуклонно растёт, а поэтому производство комплектующих, запчастей и деталей для автомашин является весьма...

  • Бизнес-идея: переработка покрышек

    по мере возрастания того, как люди отдают предпочтение собственному автомобилю перед общественным транспортом, все более актуальной становится проблема, заключающаяся в переработке отработавших свой срок автомобильных...

  • Восстановление шин холодным способом  

    начинать нужно с грамотно продуманного бизнес-плана. в него должны входить: - расчёт затрат; - анализ рынка конкурентов; - место создания сервиса; - получение пакета документов; - покупка оборудования; - аренда...

  • Как трафиком можно убить конкурентов

    думаю, много предпринимателей хотят обанкротить своих конкурентов и выдавить их с рынка. я сейчас расскажу, как мы это делаем через трафик. таких кейсов у нас десятки. приведу пример кейс со сваданками в москоу сити....

  • Слив в бане

    для монтажа внутренней канализации в моечной комнате нам необходимы будут пвх трубы серого цвета, а также стыки и переходники. количество труб зависит от протяжённости системы внутреннего слива. также нам понадобятся...

  • Бизнес на переработке шин

    #переработкаотходов@catalogbi существует целый ряд различных технологий утилизации и переработки шин. в результате образуется очень ценное вторсырье, которое можно дополнительно использовать. это вторсырье представляет...

  • Бизнес-идея: Услуги шиномонтажа

    #инновации@actual_idea #вложения_250@actual_idea начальные вложения: 280 т.р. ежемесячная прибыль: 120 т.р. срок окупаемости: 3 мес. нельзя сказать, что открыв собственный шиномонтаж, вы сразу станете миллионером и...

  • 10 советов тридцатилетним от тех, кому за сорок.

    через несколько недель после своего тридцатилетия, писатель и предприниматель марк мэнсон обратился к подписчикам своего блога старше 37 лет с просьбой поделиться жизненным опытом, добытым в период с 30 до 40 лет....