????Сейчас подписку можно оформить даже на туалетную бумагу: как подписочная модель захватывает мир



Сегодня на пороге вашей двери могут появляться разные продукты: овощи, витаминные коктейли, игрушки для собак, туалетная бумага, одежда и аксессуары и даже диван. На потребительском рынке дешевой мебели и быстрой моды идея тратить меньше, но в то же время использовать более качественные вещи за ежемесячный взнос – очень привлекательное предложение. Но сложнее предсказать, что будет утеряно, когда попытка покупать меньше вещей превратится в постоянную аренду всего, что вас окружает.

Подписка, по своей сути – просто график регулярных платежей, который предоставляет пользователям доступ к товарам и услугам. Аренда автомобиля – это подписка, как и ваш абонемент в спортзал или пакет Microsoft Office. Подписка уходит корнями примерно в 2007 год, когда Amazon запустила сервис «Подпишись и сэкономь». Затем в 2010 году появился Birchbox, предлагающий ежемесячно женщинам миниатюрные версии косметических средств за $15. На пике своей популярности компания оценивалась в более $500 млн.

Модели Amazon и Birchbox стали копировать по всему миру, и, как утверждает профессор маркетинга в Университете Райса Утпал Дхолакия, их успех подчеркивает привлекательность подписок как для компаний, так и для потребителей. Люди получают вещи, которые они хотят, без необходимости принимать решения, и это создает более стабильные и прогнозируемые потоки прибыли для компаний.

Предложение Feather, двухлетнего стартапа, позволяющего клиентам арендовать мебель для своих квартир, звучит немного антиутопично: «Мы не владеем нашими квартирами. Не владеем нашими машинами. Мы даже не владеем фильмами. Зачем же тогда владеть мебелью». Нельзя сказать, что они неправы; миллениалы реже стали покупать жилье и автомобили, а стриминговые сервисы заполонили индустрию развлечений. Но в этом хаосе нестабильности неужели вы не хотите, чтобы хотя бы диван был вашим Feather считает, что новая норма «определяется свободой и гибкостью». Но вряд ли такая шаткость – привлекательный образ жизни.

Джей Рено, основатель и генеральный директор Feather, сам переезжал десятки раз. «Большинство людей в современном мире ищут мебель, от которой можно потом легко избавиться. Ваша жизнь постоянно меняется, вы переезжаете, в новой квартире обязательно будет отличаться планировка, и вам понадобится другая мебель», – говорит он. На данный момент компания работает только в Нью-Йорке и Сан-Франциско – двух невероятно дорогих городах, где молодые люди часто меняют квартиры. И хотя минимальный срок аренды мебели три месяца, многие клиенты, по словам Рено, арендуют ее на полный год – такой обычно срок длительности договора на квартиру.

Тем не менее, традиционные модели аренды по подписке часто обвиняли в игре на безысходности людей, а не на их стремлении к гибкости. Согласно Рено, Feather нацелена на образованных потребителей среднего класса и пытается применять менее вампирический подход к своим клиентам. Он считает, что это просто удобный сервис, который очень пригодится на определенной стадии жизни человека.

Если подписки на мебель помогают потребителям отложить серьезное решение о приобретении долговечного товара, Rent the Runway помогает шопоголикам перестать делать покупки, которые стали слишком уж простыми. Потрясающее разнообразие, предлагаемое онлайн-шопингом, и постоянное давление хорошо выглядеть в социальных сетях побуждают женщин регулярно расширять свой гардероб, что вредит как их бюджету, так и физическим лимитам шкафа. Rent the Runway открылась в 2009 году как компания по аренде платьев на особые случаи, но в 2016 году она запустила сервис, который дает подписчикам доступ к ряду повседневной одежды за $159 в месяц. Люди могут менять старые вещи на новые, когда они их износят, или оставлять их за дополнительный взнос.

Когда запустился сервис Rent the Runway, средний американец
покупал в год 65 единиц одежды в год, хотя большинство людей пользуются лишь малой частью своего гардероба. Согласно многим опросам, люди регулярно выходят в свет лишь в 20% всей одежды, остальные 80% они носят только несколько раз перед тем, как выбросить. В то же время, дешевая одежда сейчас вездесуща, и людям это кажется умным и выгодным вариантом, чтобы обновить гардероб или сделать несколько снимков в Instagram.

В теории такая подписка предоставляет людям доступ к разнообразию, которого так требует современная жизнь, а также к модной и высококлассной одежде.

Но наряду с преимуществами разнообразия или качества есть и недостатки. Имеет ли смысл подписка на смузи, платья или матрасы, зависит от личных обстоятельств покупателей, которые, по словам Дхолакиа, они редко могут правильно оценить сами. «Обычно мы переоцениваем наши потребности», – объясняет он. Подписываясь на доставку продуктов, вы говорите себе, что будете готовить три раза в неделю, хотя на самом деле это не совсем реалистично. В случае с более долговечными товарами потребители проигрывают: «Да, мы платим, казалось бы, меньше, но в итоге не владеем предметом».

Действительно, отдавая $150 в месяц на аренду трех разных наборов мебели для спальни в трех разных квартирах, вы получаете гибкость, но через три года вы потратите $5400 и все равно не будете владеть этой мебелью.

Потребители также плохо оценивают то, сколько они тратят на подписки. В рамках одного опроса людей попросили сказать, сколько в месяц у них уходит на такие сервисы. Их первое предположение составляло лишь треть от общей суммы. Это связано с тем, что нам больше не нужно принимать прямое участие в покупке, каждый месяц с нашего аккаунта просто снимают деньги, и нам сложно за этим следить. Согласно Дхолакиа, компании получают большую прибыль от такого незнания. «Каждый месяц вам нужно проверять все свои подписки», – объясняет он. Он также призывает потребителей обращать внимание на то, что требуют компании для отмены услуги. Если условия отказа кажутся вам слишком сложными и запутанными, это прямой показатель того, что подписываться на сервис не стоит.

Дхолакиа отмечает, что в компаниях, где подписки работают, их успех связан с тем, что они предоставляют услугу, необходимую людям, а не с тем, что их модель выручки – золотой билет. Компания Birchbox потеряла популярность, потому что люди устали платить каждый месяц за новую мини-тушь. Та же участь ждала и Blue Apron, поставляющей продукты.

Feather и Rent the Runway считают, что нашли золотую жилу: многие сейчас арендуют свои дома гораздо дольше, а интернет ускоряет циклы трендов и ведет постоянный учет всех нарядов, в которых вы когда-либо фотографировались. Владеть вещами – это здорово, но постоянное давление что-то покупать, особенно то, что не по карману, чтобы продемонстрировать успех, – это расточительство как материальных ресурсов, так и денег.

Тем не менее, сервисы по аренде мебели и одежды не решают глобальной проблемы; они не устраняют причины, почему так много людей теперь не знают, где будут жить завтра, хотя несколько десятилетий назад все вели комфортный и стабильный образ жизни. И все же если вас, как и многих других, прижали обстоятельства, по крайней мере есть хотя бы одна компания, готовая вам помочь.

????«Каждый предприниматель в каждой индустрии хотя бы раз задумывался о том, будет ли подписка иметь смысл для его продуктов и сервисов. Когда-то мы увидим подписку на все», – сказал Дхолакиа.

Источник rb. ru
Фото:
Контакты:
Адрес:
Строительная, 111-А
119311
Москва,
Телефон:+7 (915) 683 05-84,
Электронная почта: contact@poofs.ru Мебель и Интерьеры

????Сейчас подписку можно оформить даже на туалетную бумагу: как подписочная модель захватывает мир

Оцените новость

  • Ваша оценка
Итоги:
Проголосовало людей:

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Поля обязательны для заполненеия - *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Читайте также
  • 35 уроков, как найти в себе силы????

    1. вы — это не ваше прошлое. — каким бы хаотичным ни было ваше прошлое, перед вами лежит чистый, свежий и открытый путь. вы — это не ваши прошлые привычки. вы — это не ваши прошлые ошибки. вы — не то, как к вам кто-то...

  • 35 уроков, как найти в себе силы????

    1. вы — это не ваше прошлое. — каким бы хаотичным ни было ваше прошлое, перед вами лежит чистый, свежий и открытый путь. вы — это не ваши прошлые привычки. вы — это не ваши прошлые ошибки. вы — не то, как к вам кто-то...

  • Как заработать миллион за год, математический расчет.

    как заработать за год один миллион долларов давайте рассмотрим что же надо сделать, чтобы этот миллион получить. сама идея не гарантирует успеха. мало иметь идею, надо ее еще реализовать грамотно. но, если есть идея,...

  • ????Как создавать прорывные идеи: 15 работающих методик

    креативные методики помогут всесторонне изучить проблему, ускорить процесс генерации идеи, найти множество решений и снять психологические блоки. ????1. мозговой штурм ▪что мозговой штурм, или брейншторм, — известная...

  • 90 способов улучшить свою жизнь

    1. каждый день это новый старт. не привязывайтесь к тому, что произошло вчера, позавчера или позже. сегодня новая жизнь и даже если что-то раньше было не так — вы обязательно будете пробовать снова и снова. 2. будьте...

  • Как начать новую жизнь: 50 пунктов

    вы хотите изменить жизнь и карьеру вы отчаянно нуждаетесь в деньгах вы ненавидите коллег или коллеги ненавидят вас это руководство из 50 пунктов помогает вам начать все с чистого листа. умереть или возродиться ― решайте...

  • Бизнес-идея: Переработка пластика

    #производство@actual_idea #переработка@actual_idea #вложения_1000@actual_idea начальные вложения: 900 т.р. ежемесячная прибыль: 250 т.р. срок окупаемости: 7 мес. далеко не секрет, что в больших городах уже давно стоит...

  • 20 ПРИВЫЧЕК СЧАСТЛИВЫХ ЛЮДЕЙ

    1. они не ввязываются в чужой негатив. — никогда и ни за что не устраивайте беспричинных истерик, драматических сцен и не находитесь рядом с теми, кто это делает. 2. они делятся с другими чем только могут и когда только...

  • Чему учат в Гарварде

    эллен чиса, бывший менеджер по продукту kikstarter рассказала о самом важном и интересном из того, что выучила за первый год обучения в гарвардской школе бизнеса: за прошлый год этот вопрос в разных вариациях мне задали...